Bonjour Nana 👋

Voici l’activité de votre boutique cette semaine.

Visiteurs1 248+18 %

Commandes27+6

Rendez-vous36+9

Revenus2 940 $+22 %

Visites de la semaine

LMMJVSD

À faire aujourd’hui

3 rendez-vous confirmés
2 commandes à préparer
4 paniers abandonnés à relancer
1 avis en attente de réponse

Assistant IASamedi est votre jour le plus fréquenté. Je peux publier une offre sur Facebook et Instagram vendredi soir pour remplir les créneaux de 9 h et 11 h. On la prépare ?

Commandes

Suivez chaque commande, de la préparation à la livraison.

Toutes (27)À préparer (2)Expédiées (5)Livrées (20)

N°	Client	Articles	Montant	Paiement	Statut
#1042	Aïcha K.	Mèches X-pression ×2	30 $	Cash App	À préparer
#1041	Linda O.	Huile de croissance	14 $	Paiement sécurisé	Expédiée
#1039	Grace M.	Perruque lace 18 po	180 $	Paiement sécurisé	Livrée
#1037	Fatou D.	Spray hydratant ×3	36 $	Zelle	Livrée

Rendez-vous

Votre agenda, avec les acomptes reçus et les rappels automatiques.

Samedi 14 novembre

Heure	Cliente	Service	Acompte
9 h 00	Aïcha K.	Knotless moyennes	50 $ reçu
11 h 00	Mireille T.	Box braids	50 $ reçu
14 h 00	Linda O.	Locks : entretien	En attente
16 h 30	Créneau libre	—	—

Rappel automatique envoyé la veille à chaque cliente. L’assistant IA propose les créneaux libres aux personnes qui le demandent.

Produits et services

18 sur 100 utilisés · formule Pro

Services (6)Produits (12)Vidéos (3/5)⭐ Best-sellers (4/10)

⭐ Best-sellerPhotoKnotless moyennes180 $ · 5 hRéservable

PhotoBox braids160 $ · 4 h 30Réservable

⭐ Best-sellerPhotoMèches X-pression15 $Stock : 24

PhotoPerruque lace 18 po180 $Stock : 3 · bas

PhotoHuile de croissance14 $Stock : 40

PhotoSpray hydratant12 $Stock : 31

Mise en avant

⭐ Mes best-sellers
Choisissez jusqu’à 10 produits ou services à afficher en premier dans votre boutique (4 choisis)

Proposer mes produits pour « À la une » sur Bafrik
L’assistant IA sélectionne chaque semaine les plus belles photos et vidéos et les nouveautés pour la bannière et la page d’accueil

Modes de réception des produits

🏪 Retrait au salon
Gratuit · prêt en 2 heures · Alief, Houston

📍 Points de retrait
Afro Market (Southwest) · Épicerie Mboa (Sugar Land) · + Ajouter un point

🚚 Livraison locale
7 $ · sous 24 h · rayon de 15 miles

📦 Expédition avec suivi
9 $ · 3 à 5 jours ouvrés · États-Unis

Vente depuis mon domicile
L’adresse exacte n’est donnée qu’au client qui a commandé

Vous choisissez ces modes pour chaque produit. Une perruque peut être expédiée, alors qu’un plat se retire seulement sur place.

Clients

212 clients · 148 acceptent vos offres

Client	Téléphone	Quartier	Achats	Total	Offres
Aïcha K.	(832) 555-0147	Alief · 77072	6	612 $	SMS et email
Linda O.	(713) 555-0182	Sugar Land · 77478	3	254 $	Email
Grace M.	(281) 555-0119	Katy · 77449	1	180 $	Non
Fatou D.	(832) 555-0163	Southwest · 77036	4	198 $	WhatsApp

Où sont vos clients

Alief42 %

Sugar Land21 %

Katy15 %

Southwest12 %

Règle de confiance

Vous voyez les coordonnées de vos propres clients. Les messages publicitaires ne partent qu’aux clients qui ont accepté vos offres, avec « STOP » pour se désabonner.

Paniers abandonnés

Des clients ont ajouté des articles sans terminer leur achat.

Paniers abandonnés4cette semaine

Valeur246 $à récupérer

Récupérés7ce mois-ci

Revenus récupérés512 $+31 %

Client	Articles	Valeur	Abandonné	Relance	Action
Mireille T.	Perruque lace 18 po	180 $	il y a 26 h	1re envoyée
Joyce N.	Mèches ×3, huile	59 $	il y a 3 h	Prévue à 24 h
Visiteur anonyme	Spray hydratant	12 $	il y a 2 jours	Pas de contact	—
Grace M.	Huile de croissance	14 $	il y a 4 jours	N’accepte pas	—

Relance automatique par l’assistant IA

1re relance 24 h après l’abandon

2e relance après 3 jours, avec un petit avantage (ex. livraison offerte)

Uniquement aux clients qui acceptent vos messages

Exemple de message : « Bonjour Mireille, votre perruque lace vous attend chez Nana Braids Studio. Elle est encore en stock : terminez votre commande en un clic. Répondez STOP pour ne plus recevoir de messages. »

Revenus

Vos ventes, vos versements et vos frais, au même endroit.

Ce mois-ci8 420 $+14 %

Prochain versement1 186 $mardi

Frais Bafrik94 $paiements sécurisés

Acomptes reçus1 450 $29 rendez-vous

Derniers versements

Date	Montant	Méthode	Statut
10 nov.	1 032 $	Compte bancaire	Versé
3 nov.	876 $	Compte bancaire	Versé
27 oct.	1 210 $	Compte bancaire	Versé

Les paiements directs (Cash App, Zelle, espèces) sont enregistrés par vous en un clic pour garder des comptes complets.

Où recevoir votre argent

🏦 Compte bancaire · Chase •••• 4417
Compte principal · versement 1 jour ouvré après la confirmation du clientPrincipal

📱 Orange Money · +237 6•• ••• •42
Pour les ventes au Cameroun · versement le jour mêmeActif

📱 MTN Mobile Money
Cameroun, Côte d’Ivoire, Ghana

📱 Wave
Côte d’Ivoire, Sénégal

🔒 Toute modification demande votre mot de passe, votre code secret de retrait et un code par email, puis un délai de sécurité de 48 h. Vos coordonnées bancaires sont saisies et gardées par notre prestataire de paiement agréé : Bafrik ne voit que les 4 derniers chiffres.

Paiements que vous acceptez

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay
Paiement sécurisé Bafrik · argent protégé jusqu’à la réception

Orange Money et MTN Mobile Money
Paiement sécurisé Bafrik · Afrique

Cash App et Zelle
Paiement direct au vendeur (acomptes, retrait)

Espèces à la livraison ou au retrait
À enregistrer en un clic pour votre comptabilité

Rythme des versements
Chaque jour ouvré · ou chaque semaine (le lundi)Chaque jour

Analytique

Vos ventes, vos marges, vos visiteurs et vos clients, du jour à l’année.

Aujourd’huiCette semaineCe mois-ciCette annéePersonnalisé

Ventes totales8 420 $+14 %

Marge brute6 440 $76 % des ventes

Visiteurs de la boutique5 312+18 %

Clients201124 nouveaux · 77 fidèles

Commandes et rendez-vous201+22

Panier moyen42 $+3 $

Taux de conversion3,8 %+0,6 pt

Remboursements228 $2,7 % des ventes

Ventes jour par jour

LMMJVSD

D’où viennent vos visiteurs

Facebook38 %

Recherche Bafrik25 %

TikTok18 %

WhatsApp13 %

Autres6 %

Sommaire des ventes · novembre

	Montant
Ventes brutes	8 960 $
Remises et promotions	− 312 $
Retours et remboursements	− 228 $
Ventes nettes	8 420 $
Coût des marchandises vendues	− 1 980 $
Marge brute	6 440 $ (76 %)

Transactions · suivi de chaque paiement

Date	N°	Client	Montant	Paiement	Statut
11 nov.	#1042	Aïcha K.	30 $	Cash App	Reçu
10 nov.	#1041	Linda O.	14 $	Paiement sécurisé	Bloqué · en attente de réception
9 nov.	#1039	Grace M.	180 $	Paiement sécurisé	Versé le 10 nov.
8 nov.	#1035	Joyce N.	59 $	Paiement sécurisé	Réclamation ouverte

Un paiement ne vous est pas parvenu ? Chaque ligne indique où en est l’argent : bloqué, versé ou en réclamation. Cliquez pour voir le détail ou contacter le support.

Produits les plus vendus

Produit ou service	Vues	Ventes	Marge
Knotless moyennes	412	19	—
Mèches X-pression	201	23	62 %
Perruque lace 18 po	288	6	48 %

Clients

	Nombre
Nouveaux ce mois-ci	124
Fidèles (2 achats ou plus)	77
Taux de retour des clients	38 %
Clients qui acceptent vos offres	148

Marketing IA

Dites ce que vous voulez promouvoir, l’assistant prépare et publie.

Formule Premium

Que voulez-vous promouvoir cette semaine ?

Idées de l’assistant

✓ Promo du samedi : -10 % sur les knotless
Avant / après d’une cliente (avec son accord)
Arrivage : perruques lace 18 pouces

Aperçu de la publication

Photo ou vidéo

Nana Braids Studio
✨ Samedi seulement : -10 % sur les knotless ! Réservez votre créneau en un clic 👉 bafrik.com/nana-braids

Facebook Instagram TikTok Statut WhatsApp

Publicité payante Facebook : 5 $ par jour pendant 3 jours, autour de Houston

Affiliation

Faites vendre vos produits par d’autres boutiques et par des ambassadeurs, ou revendez les produits des autres contre une commission.

Ventes par vos affiliés1 120 $ce mois-ci

Commissions versées112 $10 % en moyenne

Commissions gagnées86 $en revendant

Boutiques partenaires4+1

Ma politique d’affiliation

Ouvrir mes produits à l’affiliation
D’autres boutiques Bafrik peuvent les ajouter à leur vitrine

Produit	Commission	Revendeurs
Mèches X-pression	15 %	3
Huile de croissance	20 %	2
Perruque lace 18 po	10 %	1

Vous fixez la commission. Vous expédiez toujours vous-même, et le paiement est partagé automatiquement à chaque vente.

Revendre les produits d’autres boutiques

Produit	Boutique	Prix	Votre gain
Sac en pagne wax	Ama Wax Créations	45 $	6,75 $ (15 %)
Beurre de karité pur	Mama Karité	14 $	2,80 $ (20 %)
Coffret soins visage	Ebène Cosmetics	32 $	3,20 $ (10 %)	Dans ma boutique

Mes ambassadeurs

Nom	Lien	Ventes	Commission
Sandra (TikTok)	bafrik.com/nana?a=sandra	540 $	43 $
Pasteur Eric (église)	bafrik.com/nana?a=eric	320 $	26 $
Awa (Instagram)	bafrik.com/nana?a=awa	260 $	21 $

Comment ça marcheLe client achète dans la boutique du revendeur. Le vendeur d’origine prépare et expédie. Bafrik partage le paiement automatiquement : la commission au revendeur, le reste au vendeur. Le client reste protégé de la même façon.

Automatisations

L’assistant s’occupe des tâches répétitives à votre place.

Reçu automatique
Envoyé par email au client à chaque achat ou acompte, et par SMS s’il a donné son téléphone

Rappel de rendez-vous
La veille, par SMS ou WhatsApp

Relance des paniers abandonnés
Après 24 h puis 3 jours, aux clients qui acceptent

Demande d’avis
2 heures après la prestation ou la livraison

Alerte de stock bas
Quand un produit passe sous 5 unités

Réponses automatiques de l’assistant IA
Horaires, prix, disponibilités, 24h/24

Message d’anniversaire avec une offre
Aux clients qui ont accepté vos offres

Avis

4,9 ★ · 58 avis de vrais clients

Aïcha K. ★★★★★ il y a 2 jours

Travail propre et rapide, mes knotless tiennent depuis 6 semaines.

Linda O. ★★★★★ il y a 1 semaine

Elle s’est déplacée chez moi un dimanche, ponctuelle et professionnelle.

Votre réponse : Merci Linda, à bientôt !

Messages

Toutes vos conversations, avec ce que l’assistant IA a déjà répondu.

Mireille T.

Vous avez de la place samedi matin ?

Assistant IA : Oui, 9 h ou 11 h. L’acompte de 50 $ bloque le créneau. Je réserve lequel ?

Joyce N.

Les mèches sont incluses dans le prix ?

L’assistant attend votre réponse

Paramètres

Votre boutique, vos paiements, votre équipe.

Boutique

Nom, logo, description, horaires, adresse, lieux de service, réseaux sociaux.

Paiements et acomptes

Cash App, Zelle, Mobile Money, paiement sécurisé Bafrik, montant de l’acompte, politique d’annulation.

Équipe

Chaque employé a son propre accès et vous choisissez ce qu’il peut faire. Voir l’onglet Équipe et accès.

Vérification

Badge Vérifié actif. Documents et numéros privés.

Formule

Pro · 60 jours gratuits restants : 41.

Sécurité du compte

Code de vérification par email à chaque nouvel appareil

Code obligatoire avant de modifier le compte de versement ou d’exporter les clients

Code d’accès à 6 chiffres pour ouvrir l’espace vendeur
Pas de date de naissance · 5 erreurs = déconnexion et code par email

Empreinte digitale ou Face ID
À la place du code, sur cet appareil

Verrouillage automatique
Après 5 minutes sans utilisation

Bafrik ne vous demandera jamais votre code par téléphone, SMS ou WhatsApp.

Protection de votre argent

Code secret de retrait (6 chiffres)
Choisi par vous, jamais envoyé par email ou SMS · demandé avec votre mot de passe pour toute opération d’argent

Délai de sécurité de 48 h
Après un changement de compte de versement, avec une alerte « Ce n’était pas moi » pour tout annuler

Alerte de nouvel appareil
Email et notification avec le lieu et l’heure de la connexion

Codes de secours
10 codes à imprimer et garder chez vous, pour récupérer votre compte sans téléphone

Conseil : verrouillez votre téléphone par un code et protégez votre application email. Évitez les dates de naissance et les noms de famille comme codes.

Appareils connectés

📱 iPhone de Nana · cet appareil
Houston · aujourd’hui, 9 h 12Actif

💻 Ordinateur du salon
Houston · hier, 18 h 40

📱 Samsung
Katy · il y a 3 jours

Téléphone perdu ou volé ? Connectez-vous depuis un autre appareil et touchez « Déconnecter tous mes appareils », ou appelez le support Bafrik.

Notifications

Choisissez ce que vous recevez par SMS, WhatsApp ou email.

Centre d’aide

Une question ? Nous sommes là.

Guides

Créer sa boutique, ajouter des produits, gérer les rendez-vous, utiliser l’assistant IA.

Vidéos tutos

Des vidéos de 2 minutes, en français et en anglais.

Nous contacter

WhatsApp, email partenaires@bafrik.com, ou rappel par l’équipe.

Récupérer mon compte

Situation	Solution	Sécurité
Mot de passe oublié	Code par email	Argent bloqué 48 h
Email oublié	Téléphone ou nom de la boutique → email masqué	Email jamais affiché en entier
Plus d’accès à l’email	Un des 10 codes de secours	48 h + alertes
Plus d’email ni de codes	Pièce d’identité + selfie + questions sur le compte	72 h + alertes
Code secret de retrait oublié	Mot de passe + code email + selfie	48 h

Bafrik ne réinitialise jamais un compte sur un simple appel ou message WhatsApp. Pendant une récupération, votre boutique reste ouverte : seuls l’argent et les réglages sont gelés.

Comptabilité

Votre relevé mensuel, prêt à imprimer ou à envoyer à votre comptable.

Novembre 2026OctobreSeptembreAnnée 2026

Chiffre d’affaires8 420 $ventes nettes

Dépenses3 115 $achats, frais, publicité

Pertes228 $retours, impayés

Bénéfice5 077 $+12 % vs octobre

Revenus

Poste	Montant
Services (rendez-vous)	5 960 $
Produits vendus	2 640 $
Acomptes conservés (annulations tardives)	150 $
Remises accordées	− 330 $
Total des revenus	8 420 $

Dépenses et pertes

Poste	Montant
Achats de marchandises (mèches, perruques)	1 980 $
Abonnement Bafrik Pro	24 $
Frais de paiement sécurisé	94 $
Publicité Facebook et Instagram	210 $
Fournitures du salon	807 $
Retours et remboursements	180 $
Impayés et rendez-vous non honorés	48 $
Total	3 343 $

Bon à savoirLa taxe de vente des produits payés par Bafrik est collectée et reversée par Bafrik à l’État : elle n’apparaît pas dans votre chiffre d’affaires. Les ventes passées par Bafrik sont enregistrées automatiquement. Ajoutez vos dépenses et vos ventes en espèces en un clic (ou une photo du reçu) pour un relevé complet. Ce relevé aide votre comptable, il ne remplace pas ses conseils fiscaux.

Intégrations

Connectez vos réseaux et vos outils. L’assistant IA travaille partout à votre place.

Facebook et Messenger

Publier, répondre aux messages et aux commentaires avec l’assistant IA.

Connecté

Instagram

Publications, stories et réponses aux messages.

Connecté

TikTok

Publier vos vidéos et suivre les visites venant de TikTok.

Non connecté

YouTube

Publier vos vidéos et Shorts.

Non connecté

WhatsApp Business

Rappels, confirmations et réponses automatiques.

Connecté

Google Agenda

Synchroniser vos rendez-vous avec votre téléphone.

Non connecté

Suivi et mesure (tracking)

Pixel Meta
Mesure les ventes venant de vos publicités Facebook et Instagram

Pixel TikTok
Mesure les visites et les ventes venant de TikTok

Google Analytics
Statistiques détaillées de votre boutique

Suivi des colis
Numéro de suivi envoyé automatiquement au client

Corbeille

Les éléments supprimés restent ici 30 jours. Vous pouvez les restaurer à tout moment.

Élément	Type	Supprimé	Suppression définitive
Tresses enfants (ancien prix)	Service	il y a 2 jours	dans 28 jours
Perruque bob 10 po	Produit	il y a 6 jours	dans 24 jours
Promo Black Friday 2025	Publication	il y a 12 jours	dans 18 jours

Assistant IA

Votre assistant répond à vos clients 24h/24, en français et en anglais, avec vos informations.

Actif

Ce que votre assistant sait

Nom de l’assistant
« Awa, l’assistante de Nana Braids Studio »

Votre entreprise
Description, services, prix, durées, produits, adresse, parkingÀ jour

Horaires d’ouverture
Mardi à samedi 9 h – 19 h · dimanche sur rendez-vous à domicile

Politique d’acompte et d’annulation
50 $ d’acompte · annulation gratuite jusqu’à 24 h avantÀ jour

Questions fréquentes
12 réponses enregistrées (mèches incluses ? enfants ? parking ?)

Vos instructions à l’assistant

Comment il travaille

Pendant les heures d’ouverture
Répond, propose des créneaux, prend les réservations et les commandes

En dehors des heures
Répond 24h/24 et prend les rendez-vous pour les jours suivants

Me passer la main
Quand il ne sait pas répondre, pour un litige ou une demande spéciale : il vous prévient par notification

Ne jamais inventer
Il répond uniquement avec vos informations ; sinon il dit qu’il vous transmet la question

Langues
Répond dans la langue du client : français, anglais

Pour les avocats, notaires et comptablesL’assistant présente le cabinet, les domaines, les horaires et prend les rendez-vous de consultation. Il ne donne jamais d’avis juridique ou fiscal : il oriente vers un rendez-vous avec le professionnel.

Équipe et accès

Donnez un accès à vos employés, sans jamais partager votre mot de passe.

Votre équipe

Membre	Rôle	Dernière activité
Nana (vous)	Propriétaire	aujourd’hui, 9 h 12	—
Fatou D. · coiffeuse	Employée	aujourd’hui, 11 h 40
Brice T. · gérant	Gérant	hier, 18 h 05

Ce que chaque rôle peut faire

Permission	Propriétaire	Gérant	Employé
Voir les ventes et les commandes	✓	✓	✓
Gérer les commandes et les rendez-vous	✓	✓	✓
Modifier les produits, photos et vidéos	✓	✓	—
Répondre aux messages et aux emails des clients	✓	✓	✓
Voir la liste des clients et leurs téléphones	✓	✓	—
Exporter le fichier clients	✓	—	—
Voir les revenus et la comptabilité	✓	—	—
Lancer des publicités payantes	✓	—	—
Modifier les paramètres de la boutique	✓	—	—
Inviter ou retirer des membres de l’équipe	✓	—	—
Modifier les moyens de versement	✓	—	—

Vous pouvez aussi créer un rôle personnalisé en cochant les permissions une à une, ou donner l’accès complet à une personne de confiance. Modifier les moyens de versement reste toujours réservé au propriétaire.

Protections du propriétaire

Chaque membre a son propre identifiant
Code par email à la première connexion, pas de mot de passe partagé

Journal d’activité
Qui a fait quoi et quand (commande modifiée, remboursement, message)

Alerte au propriétaire
Pour tout remboursement, annulation ou modification de prix faite par un membre

Retirer un accès en un clic
Effet immédiat sur tous ses appareils

Journal d’activité

Quand	Qui	Action
11 h 40	Fatou D.	A confirmé le rendez-vous de 14 h
10 h 15	Fatou D.	A ajouté 3 photos de knotless
hier 18 h 05	Brice T.	A remboursé la commande #1030 (alerte envoyée)

Promotions et codes

Soldes, liquidations, codes promo et offres spéciales, pour vendre plus.

Promotions actives3

Ventes en promotion1 240 $+32 %

Codes utilisés46ce mois-ci

Panier moyen avec promo48 $+6 $

Réduction sur un produit

ProduitMèches X-pression (pack)

Prix normal15 $

Type de réductionPourcentage · 20 %

Nouveau prix12 $

ÉtiquettePromotion

Datesdu 14 au 30 novembre

PromotionSoldeLiquidationBlack Friday

Choisissez un pourcentage, un montant en moins ou directement le nouveau prix. Ou laissez le produit à son prix normal.

Aperçu pour le client

-20 %PhotoMèches X-pression (pack)~~15 $~~ 12 $Promotion jusqu’au 30 novembre

Codes promo

Code	Réduction	S’applique à	Utilisations	Expire	Statut
BIENVENUE10	-10 %	Première commande	18 / illimité	31 déc.	Actif
NOEL2026	-15 %	Perruques et mèches	9 / 100	26 déc.	Programmé
FIDELE5	-5 $	Dès 40 $ d’achat	19 / 50	30 nov.	Actif

Offres spéciales

1 acheté = le 2e à moitié prix
Sur les mèches et les produits d’entretien

2 achetés = 1 offert
Sur les huiles et sprays

Livraison offerte dès 50 $

-10 % sur la première commande
Code BIENVENUE10 proposé automatiquement aux nouveaux clients

Promo réservée aux clients fidèles
Envoyée par l’assistant marketing aux clients qui acceptent vos offres

Règle de confianceLe prix barré doit être un vrai prix que vous avez pratiqué récemment. Un faux « prix avant » pour gonfler la réduction est interdit et peut entraîner la suspension de la boutique.